同一个wifi网络中，手机可以连接网上，别人可以正常上网，只有我的电脑不能上网，这是怎么回事？当同一WiFi下手机可以正常上网但电脑无法连接时，问题可能源于电脑配置异常或路由器限制。

电脑端常见原因包括网络连接方式错误，例如台式机未正确连接路由器LAN口、网线松动或损坏；IP/DNS设置异常，如未启用自动获取IP地址或静态IP配置错误；网络驱动故障或版本过旧；防火墙/安全软件拦截网络请求；以及系统关键服务未启动，例如DHCP Client服务被禁用。路由器端则可能通过MAC地址过滤、防火墙规则或设备管理功能限制了特定电脑的上网权限。

建议优先重启电脑和路由器以消除临时故障，同时检查物理连接：台式机需确保网线牢固插入路由器LAN口或交换机，笔记本可尝试切换有线或无线连接并确认WiFi信号强度。若问题未解决，进入网络配置修复环节：Windows用户需通过“网络和Internet设置”进入适配器选项，将WiFi属性的IP/DNS设置为自动获取；若处于公司等静态IP环境，则需手动配置管理员分配的IP地址。

1.把你的电脑重启一次，重启后试一下能否上网？

2.检查下电脑和路由器之间的连接是否正确？

（1）如果是台式电脑，需要用网线将其连接到路由器的LAN口或者WAN/LAN口。如果路由器下面连接有交换机，那么电脑连接到交换机上面也是也可以的。

（2）如果是笔记本电脑，除了按照上诉方式用网线连接外，还可以让其连接到路由器的wifi网络，可以不用网线来进行连接了。

注意：

网线要连接牢固，不能有松动；另外，确保网线没有损坏，可以正常使用。如果有多余的网线，可以换一根网线，然后测试电脑能否上网。

3.在家庭网络环境中，电脑连接路由器上网时，需要把电脑的IP地址设置为：自动获得IP地址（动态IP），如下图所示。可以按照下面文章中的方法，来检查/设置电脑的IP地址。

1）、右击”网络”选择”属性”.

打开Win7电脑上 网络 属性

2）、点击“更改适配器设置”

Win7电脑上点击“更改适配器设置”

3）、右击”本地连接”选择”属性”

Win7电脑上打开 本地连接 属性

4）、选择”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,并点击”属性”。

选择”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,并点击”属性”

5）、选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，点击“确定”。

Win7电脑设置动态IP

注意：

如果路由器上关闭了DHCP服务器，则需要使用静态IP上网，在一些公司网络环境中，网络管理人员可能会给每台电脑分配一个固定IP，需要在电脑上配置这个IP地址才能上网。

4.如果是Windows 11的电脑，可以进行“网络重置”，具体操作如下：

（1）点击 开始 菜单按钮 ——> “设置”。

（2）先在左侧菜单栏中点击 “网络和Internet” ——> 然后在右侧出现的页面中点击 “高级网络设置”。

（3）点击“网络重置”。

（4）点击“立即重置”。

5.检查电脑上的 DHCP Client 服务是否正常启动？如果关闭了，需要将其设置为自动启动；可以按照下面文章中的方法，来检查/设置 DHCP Client服务。

Win按键通常在键盘左下角的Alt按键的旁边，并且按键上面有微软的logo，请注意查找到。

在运行程序框中，输入 services.msc ，然后点击“确定”按钮，就可以进入到电脑的服务配置界面了。

在服务配置界面中，拖动最右侧的滑动条，找到 DHCP Client 这个选项，如下图所示。

然后查看状态选项下显示的信息，如果显示“正在运行”，那么表示一切正常，无需任何配置了，关闭这个设置界面即可。

如果状态选项下方没有显示 任何信息，或者显示 已停止，这种情况下，需要将其设置为 自动启动，具体的操作步骤如下：

（1）鼠标右击 DHCP Client ，在弹出的选项中点击“属性”打开。

（2）把“启动类型”设置为：自动；然后点击“启动”按钮。

（3）最后点击“确定”即可。

6.用其它的电脑、手机登录到wifi的管理页面，然后检查是否限制了你的电脑上网。如果电脑被限制了上网，只需要解除对电脑的限制即可。

通常可以在 防火墙、上网控制、设备管理 等配置选项中查看到，不同的路由器设置页面功能不一样，请在自己路由器的设置页面中找到对应的设置选项进行配置。

7.大一点的公司通常有网络管理员，可以联系对方来解决问题。如果是家庭网络环境，自己的电脑和路由器，多次尝试后仍然无法解决问题，可以联系电脑维修人士来解决问题。