首先我先声明，不是所有支付宝账户都能更改实名信息。

如果你目前使用的支付宝实名信息是家里人或者亲朋好友的。你不想再使用他们的身份信息，你现在可以打开支付宝按下列步骤操作。

打开支付宝，点击右下角我的接着点击右上角的设置，在里面找到这个账号与安全，那么这个时候在里面找到这个身份信息，点击一下，这个时候在下方这里我们就可以看到这里有一项更新姓名或者证件号码。

我们再点击一下，那么来到这个界面我们就根据实际情况选择对应的方案，如果说你在公安局变更了姓名或者证件号，那么点击自己的去更新。如果你的支付宝实名的不是自己的，那么我们就可以通过短信验证，验证身份。

如果无法变更，我们点击后面的查看原因。那么进入到这个界面，我们就可以看到身份无法变更。如果说，你的支付宝实名的是亲友的，那么我们可以将当前的账号换绑成亲友的手机号，给亲友自己使用。

然后再使用自己的手机号码注册并认证成自己。也可以注销当前账号，在使用自己的手机号注册新账号。或者在下方我们可以选择用新的手机号去注册新账号，并认证成自己的身份信息，那么三种当中我们选择其中的一种去解决就可以了。

如果是本人手机号加实名认证，是无法更改支付宝实名。