来源：河南映象网

近日，交通运输部印发《2021年便利老年人打车出行工作方案》，要求2021年11月底前，实现95128约车服务电话号码覆盖100个地级及以上城市。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，为老年人增设一键叫车功能。

记者从滴滴出行获悉，该平台已上线老人打车小程序，实现一键叫车。同时，继广州试点后，滴滴已面向全国开通老年人电话叫车服务，400热线也将于4月份正式开通，为老年人提供更便捷的出行服务。

根据交通运输部工作安排，2021年4月底前，印发95128电话号码推广应用工作方案。各省级交通运输主管部门要将推广应用95128电话号码纳入年度重点工作，明确本省份推广应用95128电话号码的工作目标、推进计划、责任部门和联系人。督促指导主要网约车平台公司优化约车软件，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，并开通自有号码的电话叫车服务。

2021年6月底前，中国交通通信信息中心为申请开通95128电话号码的省份集中办理完成开通工作，并做好技术支持和运行监测工作。参与推广的城市交通运输主管部门制定本地95128电话号码运行规则、企业参与方式及服务质量保障措施，组织典型巡游车企业、网约车平台公司参与95128电话号码应用并提供运力保障。督促指导主要网约车平台公司持续完善“一键叫车”功能和自有电话号码的电话叫车服务，鼓励主要网约车平台公司参与地方95128电话号码的运行服务，探索开发客服热线语音接单、后台下单、线下结算等功能。

2021年9月底前，参与推广的城市交通运输主管部门上线试运行95128电话号码，各省份完成不少于50%的地级及以上城市推广应用95128电话号码。中国交通通信信息中心组织对主要网约车平台公司“一键叫车”功能、电话叫车服务的运行情况开展调研分析，调研报告于9月底前报部。

2021年11月底前，各省级交通运输主管部门要对本省份95128电话号码推广应用情况开展调研督导，确保95128电话号码覆盖100个地级及以上城市。

网友们对这一方案的支持如同潮水般涌来

当然也有人在问

"想法是好的，能真正落实吗"

别急

《2021年便利老年人打车出行工作方案》

给出了明确的时间规划

一图详解↓↓↓

方便老年人 我们一直在行动

近年来

老年人在"智能化"面前的窘迫处境

越来越受到重视

2020年底

国务院办公厅印发

《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》

向老年人遭遇"智能鸿沟"说"不"

3月12日

中国铁路官微发布消息

"60岁以上老人坐火车优先安排下铺"

登上了热搜

从购票到乘车

都有切实举措

保障老年人乘坐火车

让老年旅客"慢"得更从容

出行更便利

明天（4月1日）起

国家移民管理局也将实施多项措施

便利老年人办理出入境证件

相信未来

还会有更多举措推出

帮助老年人拥抱科技

让老年人在数字化时代

收获幸福感、安全感

（来源：北京日报客户端 央视新闻客户端）

文章关键词：95128 责编：邵恰