看看新闻Knews记者 朱佳伟

2021-07-07 14:45

阿姨爷叔咨询过不少关于微信支付的问题。这些问题看似不难，可要让小坊解释清楚，好像也挺吃力！不过最近小坊发现，微信支付已经开通了一路“长辈无忧专线”，60岁及以上的阿姨爷叔，拨打统一客服热线95017，就会优先接通，并获得一跟到底的专属人工客服。

这条专线的客服人员最擅长的，就是把繁琐的操作步骤和专业术语转换成简单易懂的大白话。例如，“免密支付”会解释成“不需要输入支付密码就可以扣钱”；“开通场景”会解释成“您第一次开通这个服务的页面”。总之，会耐心解释到您听明白为止。此外，如果您不太会讲普通话，还可以要求客服人员提供方言服务哦！

（看看新闻Knews记者：朱佳伟 审核：王燕 实习生：张宇曈）