昨天，收到客户求援，远端VPN的地址改变了，现在要进防火墙修改一下地址，但登录防火墙的时候原来的密码忘记了，全部恢复出厂设置吧，好多配置又要重新配置，怎么办？

到了现场，看到防火墙是深信服的WOC1000，那就简单了，两种方法：一是用U盘，二是用交叉线；

正好客户手里有个U盘，那我们就用U盘来恢复吧！

先看下U盘格式，是不是FAT32的，不是的话重新格式化，改成FAT32,然后，在U盘的根目录下，新建一个名为reset-password.txt的空白文档；

做好后直接插在防火墙的USB接口上，重启防火墙，等到重启好后，就是等防火墙的ALARM红灯灭掉后，拔下U盘；

重新插回电脑，看下U盘里面有没有reset-password.log的文件，有就恢复成功了！

直接登录防火墙的WEB页面，用防火墙的默认用户名密码登录就好了！

默认用户名：admin/Admin 密码：admin/Admin，这两个组合一下，我就用了admin/admin，直接登录成功！

还有一个用交叉线的方法，我没用这个，就简单说下：

先做一根交叉网线，就是一头水晶头用568A，另一头用568B做水晶头，不用太长，有个50cm就够了；

把网线两头接到防火墙的任意两个端口上，重启防火墙，重启完成后，密码也就恢复好了！用户名密码同上。